NTTアドバンステクノロジーのユーザサポートツール MCS

お問い合わせなどの対応用ツール　
「Match Contact Solution」NTTアドバンステクノロジー

とにかく使いにくい。。。。
どうやったらこんなUIになるのか信じられないが
機能を満たせばデザインはどうでもいいという感じだなぁ。

まぁ一般のユーザではなくBtoBの特定のお客にしか提供しないので
使い方をレクチャーして、使い方わからなければサポートしますよ有料で！ってスタンスか。